常见问题【金万码】

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快速响应，满意答案！

·7.0软件网页登陆不上

没有插加密狗或者Tomcat服务没有启动。

·老版BS软件点击登录没有反应

浏览器把BS网站添加信任网点。

·老版BS软件提示驱动未安装上

需要安装驱动并且在浏览器上加载wmwebusb.dll。

·巡检APP2.0登陆失败

检查是否扫描BS软件右上方二维码；APP登录名是否已经设置到巡检人员设置中；设备是否已经连上网络。

·老版PH6BS软件照片数据上传成功，照片打不开

查看APP服务中配置文件照片路径是否配置正确，软件安装目录中配置文件网页端口是否配置正确。

·老版PH6BS软件数据上传成功，但是历史数据查询不到数据

启动SQL代理，并创建作业，作业语句为Exec Pr_HandleData。

·8.0软件，PH6APP2.0发送数据成功，软件查询不到数据。（之前发送数据正常）

代理服务停了，重新启动代理服务。

·APP2.0登陆不上去

需要扫描BS软件登陆界面右上角的二维码，并且需要在BS软件巡检人员设置中新建人员，设置号用户名和登录密码，再将巡检人员绑定到巡检线路中，方可登陆APP2.0。

·系统不能登录，提示“/”应用程序中的服务器错误。当前标识(NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE)没有对“C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files”的写访问权限

进入控制台，C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis -i -enable执行一下。

·老版BS软件提示无法安装

查看IIS功能是否安装完整。

* 如果以上问题没有您想要的，请联系人工帮助

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