常见问题【金万码】

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·巡更数据如何备份到电脑上

数据如何备份到电脑上_02.jpg

·巡更系统软件如何设置

·软件换电脑如何操作

软件换电脑如何操作_01.png

·如何安装申请软件

·码云软件数据读取成功，但是查不到数据

读取上来的数据是否在设备续费期间，需要续费才能查询到数据。

·巡检宝APP登陆失败

检查巡检宝账号是否激活，账号是否添加到区域中。

·WIN10家庭版通讯组件安装不了

在其他电脑安装通讯组件，把C:\JWM_Driver_1.0文件夹拷贝到WIN10家庭版电脑上，然后进入到C:\JWM_Driver_1.0\node-lib中，以管理员身份运行installService.bat安装JWMDeviceservice服务。

·7.0软件提示未安装通讯组件

下载通讯组件并安装，然后启动JWMDeviceservice服务。

·Tomcat服务启动不了

查看端口是否被占用，如占用在C:\Program Files (x86)\智能巡检管理系统V7.0\apache-tomcat\conf下server.xml换成新的端口号，或者电脑中是否之前已经安装过Tomcat服务，在控制台修改我们的Tomcat服务名称再启动（需要开发帮助修改服务名称）。

·7.0软件输入用户名，密码点登陆没有反应

MYSQL服务没有启动或者检查MYSQL端口是否改变。

* 如果以上问题没有您想要的，请联系人工帮助

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