在湖北省十堰市四方山生态景区，一块块温馨的安全提示牌随处可见，一句句友情提醒的警示语反复播放，一辆辆流动执法服务的巡逻车不间断地巡查……
        四方山生态景区作为“绿满十堰”建设的承载地，目前已逐步升级成为一座集人文、休闲为一体的城市大型生态公园，日均接待游客3万余人，高峰期达5万人。
        如何维护好景区良好的旅游秩序，不断提高游客满意度和安全感？十堰市公安局张湾分局汉江路派出所立足游客需求，主动延伸服务触角，探索推出“1+N”联动融合的旅游警务模式，确保警力跟着游客走，全力服务景区发展，擦亮平安和谐景区金字招牌，取得良好的社会效果。

        实施三级联动管防打造示范警务室
        在警务室工作机制上，汉江路派出所结合景区实际和派出所警力资源状况，实行三级治安联防联动机制，建立起责任区民警、专职巡逻队、景区保安员共同参与的四方山警务工作队。
        警务室责任民警专职负责景区内的平安建设、综治维稳等工作；巡逻队员和景区保安员、工作人员作为警务辅助力量，在专职民警的指导和带领下，开展日常巡逻防范检查，接受游客报警、求助。警务室重点对景区及各个景点的游乐设施、视频监控系统，组织开展全面细致的消防、安全隐患大排查，及时发现整改，实行销号制；对景区各经营单位、摊点进行日常监督和管理；对景区内发生的各类违法犯罪活动，快速出警、快速受理、快速查处、快速结案。
        以警务室为载体，他们在景区牵头成立了以派出所、景区管委会、工商、综治等部门为责任主体的“游客服务中心”，启动以派出所为主的“1+N”联动调解机制，联署办公，及时调处景区内的各类矛盾纠纷，实现了纠纷调处零距离。
        通过联合执法执勤，全力排查和消除各类安全隐患，预防和减少可防性案件的发生，确保游客在游览景区过程中人身财产安全。2017年，景区发案率同比下降27％，游客纠纷调解成功率为95％。
        夯实保障基础提升应急处突能力
        为确保景区治安秩序良好，汉江路派出所突出重点，整合力量，打防管控多管齐下，切实维护四方山生态景区的平安。
        他们以强物防、重技防为抓手，做足硬件配套。督促景区保卫部门配备对讲机30部、执勤装备50余套；在南北两个广场修建石雕硬质防冲撞设施54个；协调建立起基本覆盖四方山南北广场和山顶公园主要道路、重点部位的高清视频监控“天网”，新增摄像头80余个，安装一键报警系统4套；联合消防部门在景区建设微型消防站3个，配置消防器具100余套，筑牢了景区风险防控基础。
        结合景区不同时间段人员汇聚的不同规律，汉江路派出所有针对性地开展视频巡逻，及时下达安保人员调度指令；指导景区安保部门配齐50名安保力量，根据人员密集程度和功能划分、易出事区域，将景区各区域进行划分归类，在重点地域设立固定岗，其它区域设定流动岗，合理布局巡逻执勤人员，走访摸排景区周边治安乱点，并通过电子巡更器规范队员巡逻，确保巡防实效。
        他们以定期集中培训演练和不定期分类指导相结合的方式，加强景区安保人员防暴恐、防灾害事故、防人员踩踏、防火以及调解纠纷、寻人寻物等各方面能力。通过培训演练，有效提升了四方山景区的自防能力和服务游客能力，景区警情大大减少。2017年，该所联合四方山景区开展保安员集中培训8次、防灾防火演练4次、防暴恐演练2次，开展各类业务指导20余次。
        深化职能管理推行旅游警务模式
        汉江路派出所根据景区游客流量规律开展错时执勤，节假日期间，除值班民警外，派出所其他民警全员上阵、提前到位，待游客离开后才下班。在旅游高峰期，组织民警在景区重要路口设置卡点、定点值守，及时疏导交通，确保道路畅通。
        他们完善社会联动应急抢险救援机制，与景区管委会、医院等部门互联互通，针对不同的救助警情，制订相应的工作预案。从事前接受警情，到事中医疗急救、开通绿色生命通道，再到事后120专业急救、医院跟踪回访，该所民警全程跟进。
        该所还在景区醒目位置设立多个便民服务台，在警务室和服务站内设置休息椅、饮水器、针线包、急救箱、雨伞等物品，随时随地为游客排忧解难。通过在景区各景点、停车场等醒目处设立民警联系牌、张贴温馨提示和宣传海报、悬挂安全标语条幅、发放安全提示卡、流动巡逻车广播等形式，提醒游客保管好自身财物、安全出行，使游客随时随地学防范、时时刻刻抓安全。同时，该所组织开展对景区工作人员的法制宣传教育，提升安全管理水平。
        随着警务触角的不断延伸，四方山景区管理水平和勤务效能得到全面提升，广大游客感受到实实在在的平安和便利。“平安景区建设是一项常态化、长期性的重点工作，我们将进一步创新工作思路，继续深化平安景区创建。”