管理是保证酒店服务质量的一种手段！因为服务本身是看不见摸不着的，既不可量化也不可物化。只有通过人为管理，培养员工好的行为习惯，才能保证服务跟得上。而安全服务又是酒店服务中的重中之重。只有让服务人员随时随地巡逻检查，入住客人才能真正看到和感受到安全的服务，而不是通过监控在遇到事情发生后进行录像回放来还原现场。

万豪酒店的安全服务

        金万码酒店巡更管理系统旨在通过巡检来找出问题，消除安全隐患。管理中心在酒店人流量较多的正门、前厅、餐厅、游泳池、停车场、消防通道、安全门、电梯等需要提供服务的地点、安全隐患和监视盲区地点安装巡更点。通过后台软件设置巡检计划，负责检查的工作人员手持巡更机，按指定的时间到指定位置后扫描巡更点，巡更机会自动记录地点名称和到达时间，这样就可以实现对检查工作人员工作情况进行记录和考核管理。

使用后解决问题

1.系按计划巡查，可以防止偷盗，火灾、安全事件发生，同时检查消防通道、电梯、走廊以及酒店其他位置有无异样、损坏或故障；

2.按计划检查酒店内的火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等各类消防设施，确保设施完好，能够发挥应有的作用；

3.按计划巡查可以处理一般性的安全、消防案件和客户投诉，遇紧急事件时，及时与酒店大堂经理取得联系，并迅速调集人员前去处理；

4.让巡查记录有据可查，防止酒店工作人员漏巡，提高安全防范意识，实现了科学的现代化管理。